FAQ.

Houdt rekening met een levertijd tussen de 2 en 4 dagen. We informeren je over track&trace gegevens, welke je kunt volgen via PostNL of mogelijke andere bezorgdienst. 

Bij bestellingen onder de €50,- betaal je €4,- verzendkosten. Is je bestelling groter, dan is het verzenden gratis.

Bij aankoop kun je je winkelwagentje afrekenen met iDeal. Onze webshop heeft een veilige betaalomgeving. We maken geen gebruik van Klarna of andere betaal-achteraf aanbieders.

Ojee, het door jou gekozen product is zo leuk dat het is uitverkocht. Niet getreurd, waarschijnlijk is deze snel weer op voorraad! Je kunt je mailadres achter laten en we laten je het weten zodra het artikel weer op voorraad is. 

Natuurlijk. Dit kan gewoon door het invullen van het gewenste afleveradres.

Ja! Wil je iemand iets cadeau geven van houdtvanjou maar wil je diegene zelf laten kiezen dan is een cadeaubon een goed idee. U ontvangt dan een digitale voucher met een code, die eenmalig kan worden ingevuld in onze webshop. 

Wat fijn dat je enthousiast bent over onze producten! Hoewel we niet overal op in kunnen gaan, staan we open voor samenwerkingen met partijen die complementair zijn aan onze visie. Ben je stylist(e), of influencer, of denk je op een andere manier een bijdrage te kunnen leveren aan de verkoop van ons product? Stuur dan gerust een berichtje met uitleg en een link naar je socials of website.

Wat leuk, een hvj cadeau geven! Wij maken een persoonlijk kaartje erbij, je kunt zelf een kleine tekst aanleveren bij opmerking. 

Styling is mogelijk als het gaat om de wat grotere projecten zoals horeca, bedrijven, events, enzovoort. Helaas kunnen we geen styling-advies geven aan particulieren.

Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je het product retour sturen. Het onbeschadigde artikel dient dan in de originele verpakking retour te worden aangeboden aan PostNL. De verzendkosten dien je dan zelf te betalen. Het bedrag van het product wordt dan teruggestort. Zorg dat je gegevens toegevoegd zijn. Zie link voor verdere instructies.

Retouraanvraag-product niet in orde. Helaas kan het voorkomen dat een product niet in goede staat aankomt. Stuur ons dan een mail met een korte omschrijving, ordernummer en aankoopdatum. Wij helpen je dan natuurlijk verder met een ander product, terugbetaling of andere oplossing.

Helaas nog niet. Wél zijn we wel elk jaar te vinden op een aantal beurzen en daar zien we je graag! Communicatie over deze ‘live-events’ doen we via de social media. Volg ons op Facebook en Instagram.

Ja. Onze producten zijn voorzien van een hoogwaardige poedercoating. Zo kunt u ook genieten van hvj in uw overdekte veranda of tuinhuis. Het gebruik van onze metaalproducten in de onbeschutte buitenlucht raden we echter af.

Wij verzenden ook naar België, mocht je naar een ander land willen verzenden neem dan even contact met ons op.

Ja hoor, wees gerust. Mocht je glas gevallen zijn, los glas kun je bestellen door een e-mailtje te sturen.

Wat fijn dat je je product zo mooi mogelijk wilt houden. Gebruik een vochtige, zachte doek om stof of vuil te verwijderen. Desnoods wat afwasmiddel maar geen agressieve schoonmaakmiddelen. Kaarsvet kun je het beste eerst volledig laten uitdrogen - het zal dan eenvoudig te verwijderen zijn van het product. Gebruik heet (gekookt) water bij hardnekkige situaties en dep het artikel droog met een schone, zachte doek.

We worden altijd enthousiast van samenwerken. We staan klaar om mooie producten te realiseren, mits de omvang van rendabele ordergrootte is. 

Wij zijn gespecialiseerd in metaalproducten uit plaatstaal en draadstaal-in welke vorm dan ook. 

Stuur ons gerust een mail met vragen, op of aanmerkingen, wij helpen je graag verder. 

De Ral kleuren zijn: crème-wit 9001, zwart 9005, zand 1015

De kleuren die je ziet op je scherm kunnen afwijken van de werkelijke kleuren van de producten. Dit komt door de verschillende scherminstellingen, zoals helderheid, contrast en kleurkalibratie, op apparaten zoals laptops, telefoons of tablets. Hierdoor kunnen kleuren op je scherm soms iets lichter of donkerder lijken dan in werkelijkheid. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. We raden je aan om bij twijfel altijd contact met ons op te nemen voor meer informatie over de producten.

Van staal met een hoogwaardige poedercoating